Заказать звонок
0
Товар добавлен в корзину
Количество
Итого, к оплате:
Товаров в корзине: 0. Сейчас в корзине 1 товар.
Стоимость:
Стоимость доставки  Определить
Итого, к оплате:
Продолжить покупки Оформить заказ

Отзывы наших покупателей

Надежда, г. Самара
0 1 2 3 4
15.10.2021
Футон добротный, спать на нём прекрасно, брала размер 80х190, доставка до Самары обошлась в 590р, приехал на шестой день. Спасибо!)
Фото :
Ответ магазина :
Надежда, благодарим Вас за покупку и отзыв с фото!
Дмитрий Е.
0 1 2 3 4
12.10.2021
Заказывали футон Chisai Club для организации дополнительного гостевого места на даче. Надо было получить матрас быстро. Менеджеры магазина оперативно организовали счет для оплаты, быструю доставку. Качеством обслуживания и матрасом довольны. Футон можно использовать как пуфик, как полноценное спальное гостевое место. Можно разложить на две трети с мягким изголовьем, что очень очень удобно для ребенка. Хорошо вписался в интерьер.
Фото :
Ответ магазина :
Дмитрий, благодарим Вас за покупку в нашем магазине и отзыв! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона! Отдельное спасибо за предоставленные фото!
Б.К.
0 1 2 3 4
9.10.2021
Я в восторге!
Заказала данное кресло по интернету. Поначалу немного сомневалась в его функциональности в качестве дополнительного спального места, но всё же решила заказать. В итоге ни капельки не пожалела - стильная и функциональная вещь! Моя благодарность производителю за классную идею и её исполнение.
Фото :
Ответ магазина :
Спасибо Вам за тёплые слова и прекрасные фото!
Анна Владимировна
0 1 2 3 4
19.09.2021
Очень довольна матрасом, днём это татами у шведской стенки для ребёнка, а вечером чайная и место для сна. Качество супер!
Фото :
Ответ магазина :
Анна, благодарим Вас за выбор нашего магазина! Отдельное спасибо за предоставленные фото!
Андрей
0 1 2 3 4
17.09.2021
Отзыв
Качество футона просто отличное, такого комфортного сна не было уже давно. Материал имеет идеальную жесткость, а эластичность позволяет без лишних проблем складывать и хранить футон в шкафу. Спасибо!
Роман Белов
0 1 2 3 4
15.09.2021
Проживаю в хрущёвке, места маловато. Убрал диван, купил два футона - кайф. Это принципиально другая организация пространства. Теперь занимаемся гимнастикой с детьми, делаем стойки на руках. Футоны качественные. Приятный запах кокосового наполнителя, хорошая ткань. Благодарю Вас.
Фото :
Ответ магазина :
Роман, спасибо большое за выбор нашего магазина и Ваш отзыв! Желаем долгой эксплуатации футонов и дальнейших спортивных успехов!
Юлия
0 1 2 3 4
12.09.2021
Cпасибо, матрас удобный. В покупке все устроило, единственное, не знаем как его хранить. Ставить вертикально жалко, он мне под своим весом. Поэтому пока лежит вот так.
Фото :
Ответ магазина :
Юлия, благодарим за обратную связь и предоставленное фото!
Алёна
0 1 2 3 4
11.09.2021
Всё устроило! Привезли в день заказа (доставка была по Москве), оплата картой курьеру. Футон отличный.
Фото :
Ответ магазина :
Алёна, благодарим за покупку!
Дарья (г.Самара)
0 1 2 3 4
7.09.2021
Заказывала в Самару два таких футона 70х200 со съёмным чехлом. Доставка - бесплатная, без предоплаты! Пришли в рамках указанного времени. Спасибо!
Фото :
Ответ магазина :
Дарья, благодарим Вас за покупку! Отдельное спасибо за обратную связь и фото!
Александр Н.
0 1 2 3 4
29.08.2021
Заказывали два футона, поскольку летние ночи у нас довольно жаркие и гораздо приятнее спать на полу. Все очерь понравилось, матрасы мягкие, но в меру. Когда не спим, они складываются в вот такие стопочки, на которых любит спать кошечка :)
Фото :
Ответ магазина :
Александр, здорово! Спасибо Вам за покупку и Ваш отзыв!
Оставить отзыв Яндекс.Картах
Надежда Кологреева
0 1 2 3 4
14.10.2021
Надежда Кологреева
Отличный футон! Спать на нём очень приятно, спасибо! MEGAMI 8 см 80х190
Ответ магазина :
Надежда, спасибо за выбор нашего магазина и Ваш отзыв! Нам тоже всегда очень приятно работать с такими клиентами!
Дмитрий Е.
0 1 2 3 4
12.10.2021
Дмитрий Е.
Заказывали футон Chisai Club для организации дополнительного гостевого места на даче. Надо было получить матрас быстро. Менеджеры магазина оперативно организовали счет для оплаты, быструю доставку. Качеством обслуживания и матрасом довольны. Футон можно использовать как пуфик, как полноценное спальное гостевое место. Можно разложить на две трети с мягким изголовьем, что очень очень удобно для ребенка. Хорошо вписался в интерьер.
Ответ магазина :
Дмитрий, благодарим Вас за покупку в нашем магазине и Ваш отзыв! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона!
Екатерина Belash
0 1 2 3 4
11.10.2021
Екатерина Belash
Недавно купили второй матрас, потому что первым остались довольны. И удобно и качество/цена оптимально. Все кто спал тоже отметили комфорт. Оба используются на твердой поверхности.
Ответ магазина :
Екатерина, искренняя благодарность Вам за повторный заказ! Будем рады сотрудничать с Вами снова!
Киселева Ирина
0 1 2 3 4
8.10.2021
Киселева Ирина
Добрый день! Заказывала тонкий футон Hokai (Хокай)7см на основе искусственной пены средней плотности 90х190, для сна на полу. Были сомнения,но оказалось всё замечательно! Вес 54 кг выдерживает, жесткости от пола нет. Ожидания оправдались. Спасибо.
Ответ магазина :
Ирина, благодарим Вас за покупку и отзыв! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона!
Ирина К.
0 1 2 3 4
4.10.2021
Ирина К.
Заказывала футон Yawarakai как основное спальное место. В целом качество неплохое, спать удобно. Высота футона не соответствует указанной на сайте. На самом деле толщина латекса меньше на сантиметр - полтора. Чехол конечно тоже совсем не хлопковый, как было заявлено. Но довольно плотный, надеюсь будет служить долго. Вместе с футоном заказывала одеяло. После заказа специалист магазина сообщил, что такого одеяла как на сайте нет, но есть другое, немного других размеров, но качество такое же хорошее. Однако мне одеяло срвсем не понравилось. Чехол опять же вовсе не хлопковый, а чистая синтетика, швы некачественные и в целом создается впечатление дешевой некачественной вещи, хотя одеяло стоило более 7 т.р. Футон возможно закажу еще, а одечло лучше посмотреть в другом магазине.
Ответ магазина :
Ирина, приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Очень жаль, что качество продукции Вас не устроило. Информацию довели до сведения руководства и технического отдела. Надеемся, это позволит нам стать лучше.
maks I.
0 1 2 3 4
26.09.2021
maks I.
Заказал футон Hoshi. В Санкт-Петербург ехал 6 дней, вместо заявленных на сайте 2-3. Заказал в пятницу вечером, но, как оказалось, бухгалтерия в выходные не работает и заказ обработют только в понедельник. Эти "2-3 дня после заказа" не соответствуют действительности. Об этом я оставил заявление с просьбой исправить информацию, но меня заверили, что там все правильно. Ну, Один вам судья, что поделать. Второй минус я указал на фото. Не прошло и двух недель, а сквозные прошивы уже порвались. То ли я такой невезучий, то ли отзывы в интернете врут. Советовать к покупке чего либо в данном интернет-магазине не могу.
Ответ магазина :
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с долгим ожиданием заказа. Действительно, обработка заказа занимает более долгий срок в случае, если он оформлен накануне выходных. Касательно качества пошива сообщаем, что ранее от Вас не поступало претензий к качеству изготовления, иначе мы бы обязательно отреагировали (Вам следовало сразу обратиться напрямую в магазин для оформления претензии и замены матраса). Ещё раз приносим извинения за негативное впечатление от покупки
Никита К.
0 1 2 3 4
23.09.2021
Никита К.
быстро качественно в срок. брал на подарок, сказали что понравился матрас
Ответ магазина :
Никита, спасибо за выбор нашего магазина и Ваш отзыв!
Анна Щ.
0 1 2 3 4
21.09.2021
Анна Щ.
Прекрасный футон! Мы купили футон шириной 160 см, который складывается пополам вдоль. Ночью спать вдвоём просторно, а днём его можно сложить, и в комнате остаётся много места. Идеальный вариант! Сразу после заказа нам позвонили и уточнили все детали, позже позвонили с производства, выбрали удобное для нас время доставки и оперативно привезли футон. Понравилось, что даже была возможность по ссылке отслеживать местонахождение машины курьера. Жёсткость и толщина футона для нас —оптимальные, чехол на молнии очень качественный, плотный. Почти месяц спим на футоне — очень нравится. Спасибо большое!
Ответ магазина :
Анна, спасибо Вам большое за развернутый отзыв! Нам искренне приятно получать такие сообщения от наших клиентов! Пожалуй, это и есть для нас самый главный стимул в работе! Желаем, чтобы приобретённый футон служил Вам верой и правдой долгие годы!
Степан Н.
0 1 2 3 4
19.09.2021
Степан Н.
Брал футон CHISAI, после оформления заказа, из магазина оперативно связались договорились об удобном дне доставки. Привезли, предварительно созвонившись, по условленному времени в плотной упаковке. Сам футон пока обильно не использовался, да и планируется использовать не часто(брался на смену сдувшемуся надувномк матрасу)для гостей. Материал и структура у футона очень приятные, лежать или сидеть в разных положениях весьма удобно. Покупкой очень довольны!
Ответ магазина :
Степан, благодарим Вас за выбор нашего магазина и отзыв о нашей работе! Будем рады снова видеть Вас!
Anna N.
0 1 2 3 4
19.09.2021
Anna N.
Очень довольна матрасом, днём это татами у шведской стенки для ребёнка, а вечером чайная и место для сна. Качество супер!
Ответ магазина :
Анна, благодарим Вас за выбор нашего магазина! Желаем долгого и приятного пользования футоном!
Твардовский А.
0 1 2 3 4
18.09.2021
Твардовский А.
Заказал футон в качестве основного спального места. Качество отличное, параметры соответствуют заявленным. Никаких проблем с заказом не возникло, подрядчик доставил в срок. Спасибо!
Ответ магазина :
Спасибо за выбор нашей продукции! Рады, что Вас всё устроило!
Полина П.
0 1 2 3 4
17.09.2021
Полина П.
Отличные матрасы-трансформеры. Давно искала такие, чтобы складывались и были в плотном, съемном чехле. Качество супер, ткань чехлов вообще неубиваемая, проверено двумя детьми и двумя котами)))
Ответ магазина :
Полина, признательны Вам за выбор нашего магазина и обратную связь! Надеемся, футоны прослужат верой и правдой долгие годы!
Татьяна Минина
0 1 2 3 4
17.09.2021
Татьяна Минина
Просили оценить приобретенный матрас. Покупкой довольны. Интересное и полезное приобретение. Надеюсь, что пользоваться матрасом будем долго и с удовольствием.
Ответ магазина :
Татьяна, благодарим Вас за покупку в нашем магазине. Отдельное спасибо за отзыв о продукции; публичная обратная связь от наших клиентов не только помогает нам в развитии, но также в немалой степени поднимает наш общий боевой дух!
Надежда Ченская
0 1 2 3 4
16.09.2021
Надежда Ченская
Отличная идея - компактное спальное место, которое можно убрать в диван в места хранения. Мы заказали такую модель , в которой одна сторона очень жёсткая ,а другая средней жёсткости. Изготовление заняло не больше недели, привезли оперативно. Все сотрудники от менеджера, принявшего заказ до водителя, который привез его - вежливые, приятные в общении. Будем надеяться, что матрас прослужит долго.
Ответ магазина :
Надежда, спасибо Вам за заказ и Ваш позитивный отзыв! Искренне рады, что покупка в нашем магазине оставила приятные впечатления!
Роман Белов
0 1 2 3 4
15.09.2021
Роман Белов
Проживаю в хрущёвке, места маловато. Убрал диван, купил два футона - кайф. Это принципиально другая организация пространства. Теперь занимаемся гимнастикой с детьми, делаем стойки на руках. Футоны качественные. Приятный запах кокосового наполнителя, хорошая ткань. Благодарю Вас.
Ответ магазина :
Роман, спасибо за выбор нашего магазина и Вашу обратную связь!
Никита Парфенов
0 1 2 3 4
13.09.2021
Никита Парфенов
Заказал футон Futago 90х200 . Боялся чрезмерной мягкости. Как оказалась даже с мягкой стороны он довольно плотный, не сильно проминается. Для любителей спать на жестком рекомендую. Доставили за 3 дня. Курьеру можно заплатить картой. Покупкой и сервисом доволен! Спасибо!
Ответ магазина :
Никита, спасибо за покупку и Ваш отзыв! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона!
Maro4nik
0 1 2 3 4
12.09.2021
Maro4nik
Качество товара на 5+! Я очень доволен.
Ответ магазина :
Спасибо Вам за отзыв!
Ксения Т.
0 1 2 3 4
11.09.2021
Ксения Т.
Заказывала матрац Натсу 90/190 как основное спальное место ввиду недешевости обычных кроватей и матрасов и вере и любви в Японию и их культуру. Сначала хотела взять другой, что тоньше, но боялась, конечно, что будет низко и неудобно. Натцу очень внушительный оказался, много выше, чем я ожидала, скрутить, конечно, не знаю получится ли, но спать на нём очень удобно, и, на удивление, мне куда больше понравилось вставать с утра с такой небольшой высоты, нежели с обычной кровати) В итоге сделала себе небольшой японский уголок. Доставка тоже хорошая, сначала заказ подтвердил очень вежливый молодой человек, сказав когда будет возможна доставка, а потом не менее вежливый курьер ещё за день позвонил предупредить о времени доставки, и ещё, конечно, перед самим приездом. В общем, спустя две недели после покупки только хорошие впечатления, спасибо)
Ответ магазина :
Ксения, благодарим за выбор нашего магазина и подробный отзыв! Надеемся, футон прослужит Вам верой и правдой долгие годы!
Александр Ю.
0 1 2 3 4
11.09.2021
Александр Ю.
Брал самый жесткий. В сером цвете выглядит минималистично, стильно. Очень эстетичный продукт высокого качества. За 4 дня изготовили и доставили в Спб. Оператор как московский, так и из Спб очень вежливые и заботливые. Красавчики, спасибо
Ответ магазина :
Александр, спасибо за выбор нашего магазина и Ваш отзыв! Очень приятно получать такую позитивную обратную связь
Георгий Е.
0 1 2 3 4
1.09.2021
Георгий Е.
Беру тут уже третий футон. Всем доволен.
Ответ магазина :
Георгий, благодарим Вас за верность нашей марке! Надеемся и дальше ни в чём Вас не разочаровывать!
tinalli87
0 1 2 3 4
31.08.2021
tinalli87
Заказывала матрас для гостей. Оказался чуть больше, чем я себе представляла. Очень удобный. Сама использую как пуф.
Ответ магазина :
Благодарим за выбор нашего магазина!
Лидия
0 1 2 3 4
30.08.2021
Лидия
Отличный матрас! Спина на нем отдыхает, легко сложить и убрать.
Ответ магазина :
Лидия, благодарим Вас за выбор нашего магазина и обратную связь!
Александр Н.
0 1 2 3 4
29.08.2021
Александр Н.
Заказывали два футона, поскольку летние ночи у нас довольно жаркие и гораздо приятнее спать на полу. Все очерь понравилось, матрасы мягкие, но в меру. Когда не спим, они складываются в вот такие стопочки, на которых любит спать кошечка :)
Ответ магазина :
Александр, здорово! Спасибо Вам за покупку и Ваш отзыв!
ATOM
0 1 2 3 4
28.08.2021
ATOM
Отличное качество! Очень удобный матрас. Спасиииибо!
Ответ магазина :
Спасибо Вам за покупку!
0 1 2 3 4
26.08.2021
marsanov@vbr.ru
Сервис просто ужасный. Начать стоит с того, что персонал работает через одно место, сперва пытались втюхать футон подороже, оправдывая это тем, дескать доставка будет бесплатной. Да и оплата производится странно, на почту присылают счет, который нужно оплатить. Письмо с самим счётом ждали несколько дней. Дальше - хуже, в регионы матрасы доставляются платно, еще и с помощью нескольких транспортировочных служб. ждали доставку 12 дней (на сайте заявлено 5-11), номера отслеживания нет, вообще никакой информации о процессе доставки нет. благо, за день нас оповестили, что привезут футон, фразой: "с 9:00 до 18:00 ждите". не очень профессионально, обычно курьерские службы интересуются, в какое время заказчику было бы удобнее получить товар. Ну потом что? Привезли, выгрузили у подъезда - делай, тащи как хочешь. Ну да ладно. к самому футону особо нареканий нет, разве что, он короче примерно на 6-5см, чем заявлено, а еще уголки немного грязные (имеется видео с распаковкой, где это видно), но это мелочи.
Ответ магазина :
Здравствуйте! Сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила Вам столько неудобств. Наверное, будет излишним отдельно расписывать комментарии по каждому пункту Вашей претензии (данная форма общения в отзывах не предполагает столь объёмный размер текста). Скорее всего Вы недостаточно внимательно изучили информацию, представленную в разделе "Доставка" на нашем сайте. Желаем Вам всего доброго.
Александр
0 1 2 3 4
22.08.2021
Александр
Отличная компания, отличные матрасы! Взял для себя футон Тафу, не пожалел. Через неделю докупил подушку и наматрасник, теперь мне больше нравится спать на полу чем на кровати! Рекомендую
Ответ магазина :
Александр, благодарим за покупку в нашем магазине! Будем рады видеть Вас снова!
Ольга Юркина
0 1 2 3 4
21.08.2021
Ольга Юркина
Заказывали футон Oritatami 160х200 Готовимся к переезду и потому было принято решение заказать данный футон. Ранее уже заказывали в этом магазине другой и остались более чем довольны. Спать на нём первую ночь после кровати было одно удовольствие, особенно для больной спины.
Ответ магазина :
Ольга, очень рады, Вашему повторному заказу! Спасибо, что выбираете нас - для нас это лучшая похвала! И отдельное спасибо за Ваш отзыв. Желаем Вам лёгкого переезда и комфортного сна на футоне!
Artur.
0 1 2 3 4
19.08.2021
Artur.
Хороший матрас с кокосовой койрой, заказ обработали быстро, доставили вовремя, советую продавца
Ответ магазина :
Артур, благодарим Вас за выбор нашего магазина и Ваш отзыв!
Светлана Коротаева
0 1 2 3 4
16.08.2021
Светлана Коротаева
Футон отличный. Брала для себя и для мужа 90х190. Нам очень нравится. Брали Hoshi 8 см высотой. Складывается очень компактно и не мешает.
Ответ магазина :
Светлана, спасибо Вам за заказ и Ваш отзыв! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона!
Марина
0 1 2 3 4
15.08.2021
Марина
Заказывали футон Chisai. Материал прочный. Отличное "спальное место" или пуф. При этом удобно даже для человека с ростом 180+ см. Очень мягкий и удобный! Доставили быстро.
Ответ магазина :
Марина, благодарим за покупку и Ваш отзыв!
Firuza
0 1 2 3 4
15.08.2021
Firuza
Отличный магазин. Быстро оформили заказ, оперативно доставили. Футон очень мягкий, удобный, легко раскладывается и складывается. Очень рекомендую.
Ответ магазина :
Фируза, очень признательны за выбор нашего магазина!
Andrey K.
0 1 2 3 4
13.08.2021
Andrey K.
выбирал матрас с жестким верхом с нагрузкой до 100 кг для сна на полу. По телефону отлично проконсультировали и быстро оформили заказ. С заказанным матрасом и наматрасником в подарок приехала подушка, мелочь а приятно. На матрасе спится отлично, котэ одобряет...:)
Ответ магазина :
Андрей, спасибо за покупку! Рады, что Вас всё устроило! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона! P.S. снискать одобрение котэ, как показывает наша практика, очень непросто, так что для нас это хороший результат ;)
Алексей Хрулев
0 1 2 3 4
12.08.2021
Алексей Хрулев
Купил футон Yawarakai толщиной 7 см. Сервисом остался доволен, качество футона не вызывает нареканий. Ненавистникам кроватей и адептам сна на полу советую данный магазин.
Ответ магазина :
Алексей, рады, что наша продукция получила с Вашей стороны идейную поддержку! Благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам важно слышать мнение (особенно если оно одобрительное ;-)) наших клиентов! Будем рады видеть Вас снова!
Алексей
0 1 2 3 4
12.08.2021
Алексей
Хороший матрас Доставка прошла хорошо. Были небольшие странности - 1. Такое ощущение, что производство и отдел продаж не синхронизировано - позвонили дважды для подтверждения заказа. 2. Пожелания по доставке от менеджера не были переданы непосредственно службе доставки - был отдельный звонок с отдельным согласованием времени. 3. Матрасы были замотаны очень большим количеством полиэтилена.
Ответ магазина :
Алексей, благодарим за выбор нашего магазина и Ваш подробный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства, о которых Вы написали. Вероятно, получилось так, что обработкой Вашего заказа занимался наш новый (ещё не очень опытный) сотрудник, который не совсем верно скоординировал службу доставки. Тем не менее, благодарим за Вашу высокую оценку и обратную связь, благодаря которой мы обязательно станем лучше!
Okcana A.
0 1 2 3 4
10.08.2021
Okcana A.
Искала складной матрас. Увидела данное чудо и решения поиска спального места. Сразу заказала. Логистика работает на отлично, очень любезный и доброжелательный персонал, уверена, что и сами инициаторы этого бизнеса очень идейные позитивные люди и продукция обладает той же энергетикой. Протестировала ,уже дважды. Отличное решение когда приезжают гости или когда просто хочешь поваляться. Рекомендую на все 100%!
Ответ магазина :
Оксана, благодарим за высокую оценку нашей работы и тёплые слова! Нам очень приятно получать от клиентов обратную связь, а подобные отзывы читать в 2 раза приятнее! ❤❤❤
Татьяна Абрамова
0 1 2 3 4
10.08.2021
Татьяна Абрамова
Матрас превосходного качества. Очень вежливое обслуживание. Но с доставкой (обозначенной на сайте на следующий день) были проблемы. Первоначально договорились через три дня после оформления заказа, а в день оговоренного получения позвонили и перенесли еше на день.
Ответ магазина :
Татьяна, благодарим Вас за покупку и обратную связь! Подтверждаем существование временных сложностей переносом доставок, но заверяем Вас, что работаем над данной проблемой (по сути, уже практически решили её). Будем рады новым заказам и обратной связи!
Ирина А.
0 1 2 3 4
9.08.2021
Ирина А.
Купила матрас Футон. Возможности превзошли ожидания. Я полненькая, но когда я ложусь на матрас, матрас ведет себя так, как-будто на него присела бабочка: не проминается, не деформируется. Очень комфортный и удобный. Цена приятно удивила, очень низкая. СПАСИБО ФУТОНУ.Все следующие матрасы беру у Вас!
Ответ магазина :
Ирина, рады, что покупка доставила Вам удовольствие! Благодарим за заказ и Ваш позитивный отзыв!
Валеий Д
0 1 2 3 4
8.08.2021
Валеий Д
Купил футон, отличное качество!
Ответ магазина :
Валерий, спасибо за покупку!
Сергей Гончаров
0 1 2 3 4
7.08.2021
Сергей Гончаров
Перестал высыпаться на старой кровати и решил взять что-то поинтереснее и пожестче. Полистав сайт, остановился на Natsu 120x200. С момента заказа до доставки прошло меньше недели, общение велось преимущественно через ВК, операторы прекрасные. А теперь про футон. Лёгкий, приятный на ощупь, жесткость чуть выше среднего (я мечтал об этом), более чем доступный ценник. Тут даже придраться не к чему, прекрасное место для сна.
Ответ магазина :
Сергей благодарим за выбор нашей продукции и приятные слова в наш адрес!
Владимир Л.
0 1 2 3 4
6.08.2021
Владимир Л.
Приобрёл матрасы футон futago. Качеством очень доволен. В подарок привезли подушку! Логистика работает отлично!!! Рекомендую!!!
Ответ магазина :
Благодарим Вас за покупку, Владимир! Будем рады видеть Вас снова!
Евгения Саки
0 1 2 3 4
6.08.2021
Евгения Саки
Матрас супер! Смотрится стильно, удобный для сна.Можно использовать как, пуф, шезлонг и просто вместо кровати. После переезда временно заменяет спальное место, потом переедет на балкон вместо шезлонга!
Ответ магазина :
Евгения, рады, что Вам понравилось! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона!
Алексей Т.
0 1 2 3 4
5.08.2021
Алексей Т.
Заказывал футон и подушки, все привезли быстро, товар качественный, пользуемся уже месяц и все замечательно
Ответ магазина :
Алексей, спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв!
Ирина К.
0 1 2 3 4
2.08.2021
Ирина К.
Качество матраса отличное, всем довольна! Заказывала 3 см в высоту для дивана, чтобы выровнять спальное место. Фирму рекомендую, несмотря на накладки организационного характера (с доставкой пришлось повозиться, даже была мысль ехать в Шатуру забрать самостоятельно! Но спасибо за тактичность операторам и за внимательность и вежливость менеджерам, вопрос решили и мой матрасик уже у меня) Матрас сделали под индивидуальные размеры, это был подарок мне на день рождения! Лучшего и представить нельзя))) подошёл идеально))) сплю и получаю удовольствие,большое спасибо ❤❤❤❤❤ однако фирме для спокойствия и привлечения клиентов рекомендую подумать над проблемой оптимизации и ускорения доставки, в заявленные сроки не уложились)))
Ответ магазина :
Ирина, благодарим Вас за позитивную обратную связь! (несмотря на некоторые накладки в работе с нашей стороны) Обещаем Вам исправиться и проработать все слабые моменты. От всей души поздравляем Вас с днём рожденья, желаем крепкого здоровья (и нервов! - шутка ;))) Всегда приятно иметь дело с такими покупателями, как Вы!
Артём
0 1 2 3 4
1.08.2021
Артём
Быстрое оформление заказа, доставка! Я приобрёл футон Hebiko. Просто супер! Сплю как младенец! А ещё мне подарили подушку)
Ответ магазина :
Артем, благодарим Вас за покупку и позитивную обратную связь!
Максим Кириллов
0 1 2 3 4
31.07.2021
Максим Кириллов
Заказал футон натсу, не пожалел нисколько! Рекомендую!
Ответ магазина :
Максим, благодарим Вас за выбор нашего магазина и Ваш отзыв!
Ирина
0 1 2 3 4
31.07.2021
Ирина
Доставка и изготовление за неделю, в наличии диванов очень мало, поэтому приходится ждать. Диван мягкий и удобный, в первый же день ребёнок вылил сок на него, оттерлось мягкой тряпкой за минуту.
Ответ магазина :
Ирина, благодарим за покупку! Желаем долгой и приятной эксплуатации!
Екатерина Л.
0 1 2 3 4
28.07.2021
Екатерина Л.
Отличное решение за умеренную цену. Очень вежливые операторы и курьеры. Благодарю. Купила 4 футаго и 1 нацу
Ответ магазина :
Екатерина, рады, что Вы остались довольны покупкой! Благодарим за крупный заказ)))
Александр Л.
0 1 2 3 4
27.07.2021
Александр Л.
Заказывал футон девушке, сделали быстро, доставили бесплатно. Качество отличное + дали подушку в подарок. Буду заказывать теперь себе.
Ответ магазина :
Александр, благодарим за выбор нашего магазина и Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Мария Ч.
0 1 2 3 4
9.07.2021
Мария Ч.
Футон идеальный! Подошел по всем параметрам - брала модель Kishi, 90x200, высота 10 см. Удобный, нетяжелый, запаха постороннего нет. Давно мечтала о таком лежбище, т.к. диваны и пружинные матрасы негативно воспринимаются организмом, нарушается сон, болит спина. И вот, наконец, на футоне могу спать без задних ног, и спина действительно на нем отдыхает. Работой магазина и доставкой более чем довольна. Спасибо!
Ответ магазина :
Мария, благодарим за покупку и Ваш лучезарный отзыв! Всегда на страже Вашего сна!
Софья Зеленцова
0 1 2 3 4
5.07.2021
Софья Зеленцова
Заказывала футон 1,6 на 2 метра, отличное походное спальное место. Пока не занималась стиркой и снятием чехлов, но могу сказать, что сделано качественно.
Ответ магазина :
Софья, спасибо вам за выбор нашего магазина и позитивный отзыв!
александр
0 1 2 3 4
4.07.2021
александр
Отличный матрас, все понравилось!
Ответ магазина :
Александр, благодарим за покупку и Ваш отзыв!
Elena Elena
0 1 2 3 4
26.06.2021
Elena Elena
Добрый день. Заказала футон и простынь на резинке к нему. Качество и того и другого отличное, претензий нет. НО есть претензии к самому магазину. На сайте указано и по телефону мне сказали что доставка будет бесплатная. По факту же с меня взяли 500р. за доставку. ОБМАН или безалаберность сотрудников? После звонка в магазин, признали ошибку, обещали разобраться, пообщаться с начальством(???) и вернуть деньги переводом на карту. И тишина... Заказ: ARHLUMAQV от 14.06.21
Ответ магазина :
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за доставленное неудобство. Данная ситуация действительно имела место быть по той причине, что в Ваш заказ попала продукция от двух поставщиков, и, соответственно, по Вашему заказу было организовано 2 доставки. Это наша недоработка и, разумеется, мы обязуемся вернуть Вам излишне уплаченные средства. Сегодня наш менеджер свяжется с Вами и согласует удобный способ возврата средств.
0 1 2 3 4
24.06.2021
imacatz@bk.ru
Заказывала в интернет магазине два футона orisa 70*200 со съёмным чехлом с бесплатной доставкой в Самару, без предоплаты. Пришли в рамках указанного времени. Качество отличное, используем как кресла! Единственный минус, что перед оплатой курьер не разрешил вскрыть проверить качество товара.
Ответ магазина :
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и Ваш отзыв! Желаем Вам приятной и долгой эксплуатации.
Юлия Л.
0 1 2 3 4
23.06.2021
Юлия Л.
Покупала матрасы два раза: быстрое исполнение заказа и доставка. Хорошее соотношение цена-качество. Складывающиеся матрасы удобно хранить, опция "съемный чехол на молнии" позволяет легко почистить, в случае необходимости. Покупкой в целом довольна.
Ответ магазина :
Юлия, благодарим Вас за доверие нашему магазину и повторный заказ! Желаем долгой и приятной эксплуатации!
Николай В.
0 1 2 3 4
23.06.2021
Николай В.
Всё устроило - и покупка и общение с персоналом.
Ответ магазина :
Николай, благодарим за отзыв! Будем и дальше стараться так держать)))
Борис
0 1 2 3 4
9.06.2021
Борис
Заказал сыну , говорит удобно и можно было брать меньше по толщине
Ответ магазина :
Борис, спасибо Вам за заказ и отзыв! Желаем долгого пользования футоном!
David Dobryakov
0 1 2 3 4
6.06.2021
David Dobryakov
Заказывали несколько месяцев назад матрас-футон Futago, чтобы попробовать спать на полу. Очень порадовало количество различных опций для кастомизации на сайте. Так же очень порадовал сервис. Перезвонили буквально в тот же день или через день, и доставили буквально через пару дней после заказа, что, конечно же, просто супер быстро. Нам казалось, что ожидание может занять неделю (как это обычно и бывает), но всё ровно так, как нам и пообещали по телефону. Качество матраса 5/5, с непривычки первую неделю спали аж по 9 часов, что особенно ценно во время написания дипломной работы :)
Ответ магазина :
Давид, благодарим Вас за выбор нашего магазина и позитивную обратную связь! Желаем Вам удачи при защите дипломной работы!
Igor A
0 1 2 3 4
5.06.2021
Igor A
В начале мая заказывал Футон Орисай 160 х 200. Качество товара - хорошее, сервис и доставка также порадовали, рекомендую данный магазин.
Ответ магазина :
Игорь, спасибо за покупку и Ваш отзыв!
qimera c.
0 1 2 3 4
1.06.2021
qimera c.
Купил футон. Очень доволен ))
Ответ магазина :
Спасибо, рады слышать))
Элина П.
0 1 2 3 4
31.05.2021
Элина П.
Очень понравился матрас соответствует описанию.Привезли быстро, советую к покупкам!
Ответ магазина :
Элина, благодарим Вас за покупку и Ваш отзыв!
0 1 2 3 4
20.05.2021
Долго думала из чего сообразить дополнительное спальное место. Наткнулась на ФУТОН. Оформила заказ. Радует, что доставили до начала праздников (буквально за пару дней), а так же возможности самого матраса. То, что он компактный и его можно сложить, убрать очень большой плюс, для маленькой квартиры. Спать на нем было так же удобно, как на обычном спальном месте. Покупкой полностью довольна. Спасибо большое за вашу работу, быстрый сервис и высшую культуру обслуживания. Желаю компании успехов и процветания.
Ответ магазина :
Анна, благодарим Вас за покупку и положительную обратную связь! Желаем приятного пользования футоном!
Катрин Ф.
0 1 2 3 4
8.05.2021
Катрин Ф.
Брала футон Футаго размером 200х200 ,с целью ,чтобы можно было сложить и убрать тк моя комната не очень большая . Оказалось реально очень удобно . Можно делать спальное место и больше и меньше . Привезли очень быстро . Спасибо !))
Ответ магазина :
Катрин, спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв! Желаем приятного пользования футоном!
Светлана
0 1 2 3 4
27.04.2021
Светлана
Заказала матрас Hokay. Хотела купить потоньше, но менеджер предупредил, что будет жестковато. Этот матрас полностью устроил, спать не комфортно. Купили, как вариант для гостей. Доставили быстро. Все понравилось))) рекомендую))
Ответ магазина :
Светлана, спасибо вам за покупку и ваш отзыв!
Антон Ш.
0 1 2 3 4
27.04.2021
Антон Ш.
Заказывал в апреле 2021 футон NISO, хорошее качество, в меру жесткий, прям как хотелось. Доставили за 2 дня. Футон складной, из трех частей. Переживал, что промежутки будут мешать, но норм.
Ответ магазина :
Антон, благодарим Вас за заказ! Желаем долгого и приятного пользования!
Наталия Гарелик
0 1 2 3 4
27.04.2021
Наталия Гарелик
Вечер добрый. Заказала наконец-таки матрац. Доставили целым и невридимым. Спать стало уютнее))
Ответ магазина :
Наталия, спасибо за Ваш выбор в нашу пользу! Будем рады видеть Вас снова!
Егор С.
0 1 2 3 4
22.04.2021
Егор С.
Покупал наматрасники и подушку. Качество отличное. Подушка из пены с эффектом памяти прекрасно подходит для того, чтобы никуда не вставать по утрам)
Ответ магазина :
Егор, спасибо за покупку! Желаем приятного пользования!
вячеслав г.
0 1 2 3 4
20.04.2021
вячеслав г.
На прошлой неделе купил футон Genso. Мне зашло, очень удобно, мне зашло.
Ответ магазина :
Вячеслав, рады слышать, что всё понравилось! Спасибо за отзыв!
Olesya F.
0 1 2 3 4
20.04.2021
Olesya F.
Приобрели с подругой двухместный футон, устроили в квартире место для лежбища котиков, т. е. нас) все устраивает, отличное качество, быстро доставити, рекомендую!
Ответ магазина :
Олеся, спасибо за выбор нашего магазина и Ваш позитивный отзыв!
mrGREYone
0 1 2 3 4
19.04.2021
mrGREYone
Покупал складной футон несколько раз. Хорошо подходит для размещения гостей, да и как пуфик для посиделок.
Ответ магазина :
Спасибо за выбор нашей продукции! Будем рады видеть Вас снова!
Дмитрий Н.
0 1 2 3 4
19.04.2021
Дмитрий Н.
Честно говоря, я в восторге! Простейшее решение, но так всё грамотно сделали. Я купил 3х составной матрас из кокоса 7 см. Боялся как будут стыки ровно и т.д. - но все до мелочей продумано и я счастлив. Очень рекомендую!
Ответ магазина :
Дмитрий, благодарим за заказ! Рады, что Вы остались довольны покупкой! желаем приятной эксплуатации!
Алексей П.
0 1 2 3 4
16.04.2021
Алексей П.
Отличный магазин! Футон привезли ровно в назначенный час, есть оплата картой. Увы, фото самого футона не приложу, больно комната страшная, в которой он поместился, но он волшебный!
Ответ магазина :
Алексей, спасибо за покупку и отзыв!
Милана
0 1 2 3 4
13.04.2021
Милана
Зашли на сайт, выбрали футон, нам позвонил менеджер, договорились об оплате. Спросила про стоимость доставки, озвучена сумма 600-700 рублей ТК ПЭТ, спросила про другую транспортную СДЭК, ответ был дан, что доставка будет немного дороже. С этого момента, никакой больше обратной связи, о деталях по сроку отправки, доставки, стоимости доставки и как вообще это происходит - никакой информации, приходилось постоянно писать и уточнять все детали. Самым неприятным оказалось то, что компания СДЭК выставила сумму доставки в 5 раз дороже, т.е. 3222 руб. Задала вопрос менеджеру - ответ дословно: "Мы не знаем тарифов транспортной компании СДЭК и не могли сообщить вам эту информацию." Я не понимаю, как можно в одной компании знать тарифы, в другой не знать. Подход к клиентам - субъективный, главное, чтобы товар оплатили, а дальше сами пусть как хотят, так и узнают о деталях отправки - как отправят, когда товар придет и какая там будет стоимость по итогу. Эти детали магазин уже не заботят, ибо главную задачу они для себя выполнили - деньги за товар получили.
Ответ магазина :
Ваш менеджер ни слова не сказал о том, что вы давно работаете с ТК ПЭК и качество их услуг достойное, цены льготные и т.п. При этом, он пообещал включить в общий счет и сумму товара, и стоимость доставки. Но счет был выставлен только на товар. Можно было элементарно меня уведомить о том, что он не может узнать стоимость, я бы сделала это сама. Я не снимаю и с себя ответственности, но вы сейчас пытаетесь оправдать не просто безразличное отношение к клиентам, но и не желание вашего менеджера уведомить клиента об элементарных вещах. Мне пришлось много раз написать вашему менеджеру, что бы узнать об отправке/доставке/судьбе оплаченного мною товара и прочих деталях. Клиентоориентированность вашей компании на 1 балл, так как вы еще и оправдываете такое отношение вашего персонала к клиентам, вместо хотя бы, элементарного извинения за некачественный сервис в части доставки товара.
Юрий Кочетков
0 1 2 3 4
13.04.2021
Юрий Кочетков
Заказывал футон Futago - на время ремонта всю мебель вывезли, поэтому решил попробовать спать по-японски, постелив прямо на пол. Футон удобный, одна сторона более жёсткая, вторая мягкая. Можно превратить в подобие кресла. Доставка быстрая, на следующий день. Доставили каким-то сервисом Яндекса - пришла ссылка на отслеживание курьера, удобно. В общем, только положительные эмоции)
Ответ магазина :
Юрий, спасибо, что выбрали нас!
Екатерина П.
0 1 2 3 4
8.04.2021
Екатерина П.
Сам матрас нормальный. Но нам пришел надрезанный, и с какими-то пятнами. Сказали составят рекламацию, но сомневаюсь, что будет какая-либо компенсация, так как отзыв с подобной проблемой тут уже видела, и там был отказ, так как "повреждение механическое". Просто не понимаю, если это в доставке криворукие, зачем сотрудничать с такой доставкой... и если адекватно, что я за 13 тысяч получаю такой товар, то претензий нет.)) Обновляю отзыв: конечно же, никак мою проблему не решили, "можете попробовать обратиться в службу доставки". Оценку повышать не буду. В след раз обращусь в другой магазин.
Ответ магазина :
Екатерина, очень жаль, что покупка в нашем магазине оставила у вас негативное впечатление. Постараемся объяснить причину отказа в удовлетворении вашей рекламации. Суть в том, что вы обратились в наш адрес с претензией спустя более 14 дней с момента получения заказа, при том, что возврат товаров, приобретённых дистанционным способом допускаемся в течении первых 7-ми дней со дня и приобретения. Факт повреждения матраса на производстве или при его доставке, к сожалению, не может быть подтверждён по объективным причинам – вы самолично принимали доставку и на тот момент не имели никаких претензий, а заявили о них спустя 2 недели. Разумеется, мы не утверждаем, что повреждение матраса произошло по вашей вине, но и достаточных причин для обмена матраса по браку не видим. Кроме того, обращаем ваше внимание на то, что свой отзыв вы опубликовали именно в день своего первого обращения в наш адрес с претензией, не дожидаясь решения о возможном обмене матраса или компенсации с нашей стороны, а это уже само по себе говорит о желании обвинить сторону магазина и отсутствии намерения улаживать проблему обоюдно.
Мария А.
0 1 2 3 4
27.03.2021
Мария А.
Заказала матрас Нисо. Привезли на следующий день. Всё очень вежливо и аккуратно. Матрас отличный, выполнен качественно. Высыпаюсь на нем отлично! Коту и детям тоже нравится.
Ответ магазина :
Мария, спасибо, что выбрали нас! И отдельное спасибо за Ваш отзыв!
Иванов Елисей
0 1 2 3 4
18.03.2021
Иванов Елисей
Матрас соответствует описанию, но доставка пришла с 5 часовым опозданием.
Ответ магазина :
Елисей, спасибо, что выбрали нашу продукцию, и за Вашу обратную связь! Мы постараемся проработать вопрос касательно точности доставки со службой логистики, чтобы не допускать в дальнейшем подобных опозданий.
Никита К.
0 1 2 3 4
17.03.2021
Никита К.
Отличное качество, спать комфортно. Доставили быстро, в удобное время.
Ответ магазина :
Никита, благодарим за покупку и Ваш отзыв! Желаем приятного пользования футоном!
Александра Н.
0 1 2 3 4
16.03.2021
Александра Н.
недавно переехала на новое место и встал вопрос сна - нормального матраса не было, а спать я предпочитаю на полу. очень быстро нашла компанию через гугл, сразу обрадовало большое количество моделей и возможность выбирать свой размер фактически у каждой из них. остановилась на модели "Yukani". в покупке все устроило, заказ оформила быстро, мне сразу же перезвонили, чтобы уточнить детали. была небольшая претензия к работе курьера, так как предварительное время доставки было указано от часа дня, а он позвонил до обеда, и я его звонок пропустила из-за этого. доставка сдвинулась на день. непосредственно сама же доставка прошла без проблем, с оплатой через карту проблем не возникло, и матрас доставили правильный - по составу искуственный латекс, в чехле на молнии и с резинками для простыни (чехол на молнии и резинки поставляются к матрасу за небольшую дополнительную плату). для себя заказывала самый маленький доступный размер - 70х190. сплю на нем пока что чуть больше недели и очень довольна! он одновременно и слегка пружинящий, но в то же время плотный, комфортно поддерживает тело. в общем и целом, более чем довольна! плюс, в рулон скручивается очень легко, что в маленькой квартире очень важно.
Ответ магазина :
Александра, благодарим Вас за выбор нашего магазина и развернутый отзыв! Приятно работать с таким клиентом))) ❤ Желаем Вам приятного пользования футоном!
Елена Л.
0 1 2 3 4
16.03.2021
Елена Л.
У детей кровати трансформеры, очень удобно в плане экономии места, но не достаточно мягкие. Купив 2 футона толщиной 10 см полностью решили проблему. Теперь и спать удобно и места при хранении в сложенном виде много не занимают. Качество отличное. Доставка быстрая, время согласовали заранее.
Ответ магазина :
Елена, спасибо за обращение в наш магазин и обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
Диана
0 1 2 3 4
10.03.2021
Диана
Заказала футон, чтобы было дополнительное спальное место. Мы живем в двухкомнатной квартире и иногда бывает так что спальня мне недоступна))) Иногда муж смотрит что-то до поздна, иногда он болен и заразен, иногда бывпют гости. В общем, очень нужно нще одно место и футон отлично подходит. На нем можно сидеть, можно подложить его на диван для дополнительной мягкости(длина спального места нашего дивана 2 метра) и конечно спать. Очень мягкий и достаточно лёгкий. Спать комфортно. Обивка приятного цвета и подходит рочти ко всему. Единственное, я бы добавила еще скрепляющюю липучку, чтобы фикстровать при переноске.
Ответ магазина :
Диана, благодарим за доверие и выбор нашей продукции! Отдельное большое спасибо за Ваш отзыв! Обязательно учтём Вашу рекомендацию
Максим Корнев
0 1 2 3 4
9.03.2021
Максим Корнев
Матрас супер!Закажу ещё один,осталось только определиться
Ответ магазина :
Максим, спасибо за выбор нашей продукции и Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Евгения С.
0 1 2 3 4
9.03.2021
Евгения С.
Много слышала об этом матрасе, давно хотела попробовать. Взяла высоту 10см. Перезвонили тут же, заказ привезли на другой день, помогли уложить на кровать (брала 1.60см). Первую неделю прислушивалась к тому, как чувствует себя спина. А потом просто забыла про нее! Матрас жесткий, но очень комфортный, нигде не давит, спина отдыхает, бессоница отступила! Покупкой очень довольна! Спасибо!
Ответ магазина :
Евгения, благодарим Вас за покупку и за то, что нашли время оставить отзыв! Нам всегда приятна обратная связь от клиентов! Желаем приятного пользования футоном!
Наталья Т.
0 1 2 3 4
9.03.2021
Наталья Т.
Заказали матрас футон Hebi , в маленькую комнату, дочь хотела именно складной и в японском стиле, от любых кресел-диванов напрочь отказалась! Привезли в день заказа, точно в срок оговоренный с курьером, доставка бесплатная. Дочка довольна очень!!! Удобно спать (до этого спала на тонком коврике) , спине комфортно, красивый, собирается компактно, всë что и нужно было!!! Спасибо сотрудникам чëтко выполнившим свою работу!!!)))
Ответ магазина :
Наталья, спасибо Вам большое за позитивный отзыв! Желаем Вам приятного пользования футоном! Будем рады видеть у нас снова!
Дмитрий С.
0 1 2 3 4
2.03.2021
Дмитрий С.
Купил футон Hebi, складывается и занимает минимум пространства, то что и хотел. Качество материала отличное. Доставка в Екатеринбург курьером бесплатно, что меня сильно удивило.
Ответ магазина :
Дмитрий, благодарим Вас за заказ! Отдельное спасибо за Ваш отзыв
Степан О.
0 1 2 3 4
1.03.2021
Степан О.
Купил уже два разных матраса. Очень быстрая доставка и изготовление. Сплю с удовольствием.
Ответ магазина :
Степан, благодарим Вас за покупку и обратную связь! Будем рады видеть Вас снова! ✌
Дарья Х.
0 1 2 3 4
1.03.2021
Дарья Х.
Купила матрас хэби. Понравилось. Купила второй. Счастлива. Спасибо!
Ответ магазина :
Дарья, супер! Спасибо Вам за доверие и выбор нашего магазина!
Сергей Р.
0 1 2 3 4
1.03.2021
Сергей Р.
В ноябре 2020 года заказывал здесь футон Yukani (80х200, высота : 10 см) с доставкой в Санкт-Петербург. Прекрасный матрас - подходит как для сна, так и для детских игр на нём. Приобретал для себя на время пока моё место на двуспальной кровати занимает новорожденная дочь:). В январе 2021 приобрел еще один такой же матрас. Проблем с доставкой не было: после заказа 2 раза позвонили - уточнить детали заказа и выбрать день доставки. Небольшая проблема наблюдается с чехлом (возможно из-за моих домашних животных и детей, которые на нём играют): возникают зацепки и вылезают нитки. Но это - мелочи. В целом - матрас отличный!
Ответ магазина :
Сергей, рады, что Вы снова к нам вернулись! Спасибо Вам за покупку и отдельное спасибо за подробный отзыв! Желаем приятного пользования Вашими покупками и всегда рады видеть Вас снова! ❤❤❤
Diana H.
0 1 2 3 4
1.03.2021
Diana H.
Купила в этом магазине подушку Bremen в январе 2021 года. Подушка отличная, тело себя оч хорошо чувствует после сна, раньше регулярно после сна то голова болела, то шея. Сейчас таких проблем нет. Сам магазин оставил хорошее впечатление. Единственное, насколько я помню, звонка, чтобы дождаться подтверждения заказа, ждала достаточно долго. Мне кажется, даже сама в итоге позвонила. Я бы посоветовала ускорить процедуру подтверждения заказов. А так, все отлично. После подтверждения заказа продукт быстро привезли, было время, чтобы потестировать подушку.
Ответ магазина :
Диана, спасибо Вам за покупку и отзыв! Обязательно учтём Ваши рекомендации и постараемся улучшить наш сервис! Ждём Вас снова!
Сергей Б.
0 1 2 3 4
1.03.2021
Сергей Б.
Отличный футон. Не занимает много места. Весьма качественно прошит, испытано двумя маленькими детьми.
Ответ магазина :
Сергей, спасибо за выбор нашего магазина! Спасибо за Ваш отзыв! Желаем приятного пользования покупкой!
vasily k.
0 1 2 3 4
1.03.2021
vasily k.
Заказывал матрас в другой город, все доставили вовремя, матрас хорошего качества
Ответ магазина :
Спасибо Вам за отзыв! Рады, что всё прошло отлично!
Ольга
0 1 2 3 4
1.03.2021
Ольга
Долго подбирала невысокий складной матрас с кокосовой койрой! И нашла отличный вариант - Футон Futago! Плотность идеальная. Сделали быстро и качественно. Менеджеры отзывчивые и компетентные, ответили на все вопросы и помогли с комплектацией спального места. Благодарю!!
Ответ магазина :
Ольга, спасибо за тёплые слова! Будем стараться радовать Вас своей работой и впредь!
Мария С.
0 1 2 3 4
28.02.2021
Мария С.
Хороший магазин, дали грамотный совет по выбору футона, привезли быстро, футон качественный, днем храним свернутым, место не занимает) рекомендую!
Ответ магазина :
Мария, спасибо за покупку и Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Profesora Yulia
0 1 2 3 4
28.02.2021
Profesora Yulia
Я приобрела в этом магазине латексный футон Oки для сна на полу. Футон доставили в Московскую область в день заказа. Курьер был очень вежлив, за час до приезда позвонил. Сам матрас мне понравился, использую уже больше 3 месяцев нареканий нет. Качеством довольна. Планирую заказать несколько тонких матрасов на дачу.
Ответ магазина :
Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что смогли оправдать оказанное доверие! Желаем приятного и долгого пользования!
Roman S.
0 1 2 3 4
28.02.2021
Roman S.
Отличный товар, все понравилось. Даже настолько, что затем я заказал футон-кресло в добавок к своему складному футону-матрацу. Приехали быстро, вовремя, пошли навстречу и поменяли адрес доставки, не в ущерб дате доставки. Оплата через кассу, что редкость в последнее время. Получил еще и кэшбек.
Ответ магазина :
Роман, благодарим Вас за заказ и позитивный отзыв! Будем и дальше стараться улучшать нашу работу!
Y D
0 1 2 3 4
27.02.2021
Y D
Купил футон Хебилат в интернет-магазине. Очень удобно. Складной, каждая секция на молнии. Я оценил молнии, кот оценил бегунки на молниях. Теперь каждый вечер решаем кто будет спать на футоне. Пока побеждаю я, но кот не сдается.
Ответ магазина :
Здорово! Благодарим Вас за покупку и желаем Вам (и Вашему коту, разумеется) приятного и долгого пользования!
Vadim
0 1 2 3 4
27.02.2021
Vadim
Очень хорошего качества футоны. Долго искали что-то подобное. Своевременная и вежливая служба доставки.
Ответ магазина :
Вадим, спасибо за выбор нашего магазина! Будем рады видеть Вас снова
Svetlana K.
0 1 2 3 4
27.02.2021
Svetlana K.
Отличное обслуживание. 19 февраля заказала футон Hebi из-за компактных размеров, удобства хранения. Полностью оправдал мои ожидания. На нём неделю спала 72 летняя мама пока не привезли диван. Мама укладывала футон на одеяло и прекрасно высыпалась. По словам мамы футон выглядит один в один, как на фотографии на вебсайте магазина. В будущем будем его использовать, как дополнительное спальное место для гостей. Я была приятно удивлена скоростью обработки и доставки заказа, 20 февраля футон был доставлен. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за проявленный профессионализм!
Ответ магазина :
Светлана, рады что Вам всё понравилось! Большое спасибо за Ваши тёплые слова!
Сергей К.
0 1 2 3 4
26.02.2021
Сергей К.
Уже второй раз заказали футон Kishi, первый прослужил верой и правдой пару лет, так что решили заменить на такой же. В небольшой квартире вещь незаменимая - ночью выполняет роль полноценной кровати, а утром можно сложить в 3 раза и освободить много места. Тут многие пишут про перенос доставки, у нас тоже был перенос на день или два, но всё обработали максимально вежливо и корректно, так что никаких претензий к сервису не осталось.
Ответ магазина :
Сергей, огромное спасибо за доверие и понимание (касательно срока переноса доставки)! Желаем приятного и долгого пользования футоном!
Елена Д.
0 1 2 3 4
26.02.2021
Елена Д.
Купила в этом магазине Футон Юкани 10 в жакарде. Качество матраса отличное, спать удобно, форму держит. Но надо учитывать, что время пользования всего неделя. Отдельное спасибо магазину. Доставка бесплатно и даже на следующий день, причем в воскресение. Заказываю здесь уже второй раз, рекомендую.
Ответ магазина :
Елена, рады видеть Вас снова! Очень приятно читать Ваши тёплые слова. Спасибо!
Farid Bobylev
0 1 2 3 4
26.02.2021
Farid Bobylev
Моя девушка очень любит все японское) пожтому взяли матрас вместо кровати) он идеально подошел) привезли очень быстро, а курьер помог поднять на этаж! А еще подарили подушку в подарок) так что всем советую! Уже рассказал всем друзьям и планирую брать кресла-подушки именно тут)
Ответ магазина :
Фарид, благодарим за покупку и отзыв! Отдельное спасибо за предоставленный видеоотзыв!
светлана панасюк
0 1 2 3 4
24.02.2021
светлана панасюк
Добрый вечер. Спасибо. Моей семье очень понравился Чисай, матрас-пуф. Удобно и мягко! Заказ делала через интернет-магазин
Ответ магазина :
Светлана, благодарим Вас за покупку и отзыв! Желаем приятного пользования!
Карина
0 1 2 3 4
16.02.2021
Карина
Мое приобретение было небольшое. Я купила наматрасник. Но качество обслуживание просто шик. На все мои дотошные вопросы, Евгения ответила терпеливо, рассказала и посоветовала. Качеством и обслуживанием я осталась очень довольна! :))
Ответ магазина :
Карина, благодарим Вас за отзыв! Желаем приятного пользования!
Ольга Г.
0 1 2 3 4
4.02.2021
Ольга Г.
Первый раз увидела такой большой выбор мебели в японском стиле! Очарована и восхищена. Мимо пройти не смогла. Теперь дома у меня есть чудесное кресло-качалка. Необычное, красивое, крепкое.☺️
Ответ магазина :
Ольга, спасибо за покупку и Ваш позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Мария А.
0 1 2 3 4
30.12.2020
Мария А.
Магазин назначил дату доставки - я подтвердила, в назначенный день оператор сообщил, что увы, перенесут доставку на другой день - я согласилась, в назаченный день никаких звонков, звоню сама, мне говорят, что у водителя сломалась машина, я опять согласилась и вежливо попросила сообщить, как удастся решить ситуацию, и что? никто не перезвонил. Даже не знаю, как это назвать
Ответ магазина :
Добрый день, Мария! Приносим извинения за данный инцидент. Это полностью наша вина. Со своей стороны постараемся приложить все усилия, чтобы исправить ситуацию! С наступающими Вас праздниками! Здоровья и благополучия в новом году!
Ирина Т.
0 1 2 3 4
22.11.2020
Ирина Т.
Заказывала в интернет-магазине футон Genso L. Ткань хорошая. Когда складываешь в кресло, то форму держит. В качестве спального места подойдёт разве что зимой. Высота заявлена 15см, на деле намерили 21 и в нем прямо тонешь. Летом жарковато будет. Доставили в регион в течение недели ПЭКом. Изначально был небольшой запах нового изделия, за ночь на балконе выветрился. В целом, никаких нареканий по поводу качества изделия нет. К работе персонала тоже претензий нет. Рекомендую товар и магазин.
Ответ магазина :
Ирина, благодарим Вас за покупку и Ваш отзыв! Желаем долгой и приятной эксплуатации футона! Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов!
Лиля П.
0 1 2 3 4
13.11.2020
Лиля П.
Ужасный сервис, советую покупать в другом месте.
Ответ магазина :
Добрый день! Просьба указать номер заказа (или ФИО клиента), а также сообщить, что конкретно не устроило Вас в нашем магазине. На текущий момент Ваш отзыв не несёт никакой конструктивной информации, более того, ставит под сомнение факт, что Вы действительно являетесь нашим клиентом, т.к. не указан ни номер заказа, ни его состав.
Кристина К.
0 1 2 3 4
23.06.2020
Кристина К.
Если хотите,чтобы за ваши деньги вам нахомили , обязательно обращайтесь! Будьте внимательны здест не любят тупых покупателей ! Вообщем нахомят по полной. Оператору Артёму пожелаю терпения и профессионализма ,клиенты бывают разные и если вы считаете нормальным называть клиентов глупыми ,может вам поменять сферу деятельности.
Ответ магазина :
Уважаемая, Кристина!
В наших телефонных переговорах мы используем запись звонков (для возможного использования при разборе спорных ситуаций). У нас, разумеется, сохранилась запись последней телефонной беседы с Вами, после прослушивания которой у нас (администрация магазина) не возникло никаких вопросов к корректности общения со стороны менеджера по отношению к Вам. Мы сожалеем, что взаимодействие с нашим магазином доставило Вам неудобство или даже как-то обидело Вас, но со своей стороны никакой вины за работу персонала не испытываем.
P.S. считаем некорректным выкладывать полный разбор подробностей нашего с Вами "конфликта", но в случае Вашего желания придать данной ситуации общественное внимание путём публичного общения в "Отзывах", мы готовы предоставить полную ретроспективу нашего с Вами взаимодействия.
Михаил
0 1 2 3 4
13.06.2020
Михаил
Странный магазин. Не работает уже вторую неделю хотя мебель стоит. Я бы не связывался.
Ответ магазина :
Уважаемый Михаил! Вероятно, последние пару месяцев Вы находились не на этой планете, в противном случае Вам скорее всего была бы известна причина, по которой мы (как и большинство российских предпринимателей) были вынуждены закрыть для посещения наш выставочный зал в соответствии с комплексом мер, предпринятых правительством РФ в целях недопущения распространения вирусной инфекции (COVID-19). Всё это время мы осуществляли приём заказов и бесконтактную доставку продукции. На текущий момент в соответствии со снятием запрета на работу непродовольственных магазинов и торговых центров в г.Москва работа нашего выставочного зала возобновлена. Ждём Вас!
Эдуард Веселов
0 1 2 3 4
30.01.2020
Эдуард Веселов
Хороший магазин )
Ответ магазина :
Эдуард, спасибо, что оценили!
Ирина Б.
0 1 2 3 4
2.10.2019
Ирина Б.
Хороший магазин. Увидели в интернете сайт, понравились несколько моделей складных матрасов. Приехали в магазин посмотреть. Консультант подробно рассказал о матрасах, продемонстрировал наполнители, дал протестировать разные модели. В итоге выбрали и купили то, что и хотели. Спасибо!
Ответ магазина :
Благодарим Вас за отзыв, Ирина!
Оставить отзыв Google Картах
Алексей В.
0 1 2 3 4
17.09.2021
Алексей В.
Матрас очень понравился. Взял 8 см. Проблема со спиной, врачи сказали спать только на полу всю оставшуюся жизнь). Матрас комфортный, высыпаюсь хорошо, а самое главное спина отдыхает полноценно. Рекомендую!
Ответ магазина :
Алексей, благодарим Вас за покупку и обратную связь! Желаем, чтобы футон служил верой и правдой долгие годы, обеспечивая Вам комфортный сон! Ну, и крепкого здоровья Вам!
Mooonlight Sir
0 1 2 3 4
7.08.2021
Mooonlight Sir
Взял футон Natsu 120x200 С момента заказа до доставки прошло чуть меньше недели, футон удобный, приятный на ощупь, приятная жесткость. Мне нравится!
Ответ магазина :
Благодарим Вас за покупку и отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Artyom
0 1 2 3 4
1.08.2021
Artyom
Быстрое оформление заказа, доставка! Я приобрёл футон Hebiko. Просто супер! Сплю как младенец! А ещё мне подарили подушку)
Ответ магазина :
Артем, спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Данила Карев
0 1 2 3 4
31.07.2021
Данила Карев
Ответ магазина :
Данила, благодарим за оценку нашей работы!
Marina Muravyeva
0 1 2 3 4
25.07.2021
Marina Muravyeva
Ответ магазина :
Спасибо за оценку)))
Andrei Potapkin
0 1 2 3 4
22.07.2021
Andrei Potapkin
Взял 2 футона Ринго. Очень доволен покупкой! Удачное решение в тех случаях, если иногда требуется дополнительное спальное место для гостей, родных и т.д.
Ответ магазина :
Андрей, спасибо за покупку и Ваш отзыв!
Жанна Леманн
0 1 2 3 4
14.07.2021
Жанна Леманн
Like!
Ответ магазина :
Thanks!
Amangeldy
0 1 2 3 4
8.07.2021
Amangeldy
Заказывал здесь футон Футаго. Очень понравился, легко скрадывается и не занимает много места. Твёрдая его часть(не помню как называется) для меня подошла отлично. Рекомендую.
Ответ магазина :
Благодарим за выбор нашего магазина! Желаем долгого и приятного пользования нашей продукцией!
David Dobryakov
0 1 2 3 4
2.07.2021
David Dobryakov
Заказывали несколько месяцев назад матрас-футон Futago, чтобы попробовать спать на полу. Очень порадовало количество различных опций для кастомизации на сайте. Так же очень порадовал сервис. Перезвонили буквально в тот же день или через день, и доставили буквально через пару дней после заказа, что, конечно же, просто супер быстро. Нам казалось, что ожидание может занять неделю (как это обычно и бывает), но всё ровно так, как нам и пообещали по телефону. Качество матраса 5/5, с непривычки первую неделю спали аж по 9 часов, что особенно ценно во время написания дипломной работы :)
Ответ магазина :
Давид, рады, что Вам всё понравилось! Спасибо большое за доверие и выбор нашей продукции, а также за Ваш позитивный отзыв!
P.S. Желаем удачи в защите дипломной работы!
KriGG
0 1 2 3 4
29.06.2021
KriGG
Ответ магазина :
Спасибо за оценку!
Alex Mac
0 1 2 3 4
24.06.2021
Alex Mac
Заказал в данном магазине лежанку для кота - стильно и оригинально. Доставка оперативная, качество достойное (при условии, если когтями не повадится драть, хватит надолго). Менеджеру - салют и благодарность за помощь в выборе материала обивки! Всем рекомендую!
Ответ магазина :
Alex, благодарим за выбор нашего магазина!
Lingua Leaders
0 1 2 3 4
15.06.2021
Lingua Leaders
Делали заказ в данном магазине, остались довольны. Доставка быстрая. Качеством продукции довольны. Всё отлично. Фото прилагаю.
Ответ магазина :
Спасибо за выбор нашей продукции! Желаем приятного пользования покупкой!
Данил Чеберяк
0 1 2 3 4
9.06.2021
Данил Чеберяк
Качественный, мягкий, спать удобно. Если принаровиться, то можно использовать как кресло, но у нас не вышло сделать это удобно. Очень массивный, сразу предусмотрите, где он будет лежать в комнате, потому что в сложенном состоянии он все равно гипер большой. В целом ок
Ответ магазина :
Данил, благодарим Вас за выбор нашей продукции и Ваш отзыв! Желаем приятного пользования!
Екатерина Рязанцева
0 1 2 3 4
29.05.2021
Екатерина Рязанцева
Приобрела латексный матрас ОМАКЕ в размере 160х200. Заказ приняли и организовали доставку очень оперативно, информирование тоже на уровне. Качеством матраса осталась довольна, оказался очень удобным, в меру мягким, внешне выглядит очень оригинально. Своим выбором довольна, магазин рекомендую!
Ответ магазина :
Екатерина, благодарим за покупку и Ваш отзыв! Всегда приятно получать обратную связь от клиентов. Будем рады снова видеть Вас!
Oat Chocolate
0 1 2 3 4
21.05.2021
Oat Chocolate
Доставка чуть позже, назначенного времени, приехала, но предупредила, из футона немного ниток торчит, после покупки предлагают в WatsApp снять обзор за 300 рублей, только после уточнения довольны ли вы или нет, часть товаров только по предоплате. Футон удобный, не воняет.
Ответ магазина :
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей продукции и Ваш отзыв! Действительно, мы предлагаем каждому покупателю снять короткое (честное!) видео о приобретённом товаре. Все видео впоследствии размещаются на нашем youtube-канале и сайте. Справедливости ради отметим, что видео не всегда хвалебные. Но они всегда честные и сделаны самими клиентами. Касательно же того, что мы предлагаем их прислать только после того, как удостоверимся, что клиента всё устроило, то это не совсем так (хотя с точки зрения маркетинга, наверное, это было правильно), просто наши менеджеры службы качества в порядке вежливого общения обязаны интересоваться, всё ли устроило клиента или имеются какие-либо замечания к нашей работе. Мы всегда открыты к общению с клиентами и рады, когда наши клиенты высказывают своё мнение касательно продукции и сервиса, а также дают советы и подсказывают нам, как улучшить продукцию или сервис. Будем рады видеть Вас снова!
Kuro Hotaru
0 1 2 3 4
12.05.2021
Kuro Hotaru
На смену старому дивану искал футон и случайно нашел в поисковике данный сервис,что могу сказать,доставили в срок,сам футон удобный и достойная замена дивану/кровати,дико рекомендую!футоны удобные и цена не откусывает кошелек с рукой
Ответ магазина :
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и обратную связь! Желаем приятного пользования футоном!
Roman
0 1 2 3 4
2.05.2021
Roman
Заказывали кресло-трансформер (раскладывается в матрас). Всё понравилось - доставили быстро (в Питер через 2 дня после заказа), занесли прямо в квартиру, оплата картой при получении. Качеством доволен, получил 100% того, что ожидал. Попробовали в эксплуатации - всё супер! (брали как гостевой вариант - в этом себя полностью оправдывает) Так что всем рекомендую!
Ответ магазина :
Роман, благодарим Вас за выбор нашей продукции и Ваш отзыв с подробным фотоотчетом! Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов!
Art
0 1 2 3 4
28.04.2021
Art
Заказывал кресло-футон (трансформер). Всё понравилось. Заказ доставили быстро, качеством футона доволен. Большое спасибо.
Ответ магазина :
Благодарим Вас за отзыв! Желаем приятного пользования!
Бармалейкин Руслан
0 1 2 3 4
9.04.2021
Бармалейкин Руслан
Доволен покупкой в данном магазине! Консультанты компетентные и отзывчивые. Продукция оригинальная и качественная. Заказ оформили быстро, доставку организовали на следующий день. Такой компании не грех и отличный отзыв оставить! P.S. покупал лежанку для своего собакена (фото во вложении).
Ответ магазина :
Руслан, спасибо Вам за покупку и обратную связь! Желаем приятного пользования футоном!
Алиса Чудесная
0 1 2 3 4
26.03.2021
Алиса Чудесная
Купили здесь 2 складных футончика, чтобы гостям было удобно спать. Заказ привезли быстро. Доставка была бесплатная. Покупку оплатили картой при получении. Приобретением довольны - футоны оригинальные, мягкие и удобные. А ещё и гостей удалось удивить необычной постелью ;)
Ответ магазина :
Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за покупку и отзыв! Будем рады снова видеть Вас!
Александр Муравьев
0 1 2 3 4
2.03.2021
Александр Муравьев
В магазине привлекли доступные цены и оригинальные матрасы, которых больше ни где нет. Сам выбрать не смог, поэтому обратился за консультацией. Сотрудник Виолетта посоветовала мягкий футон Юмэ за 5070 руб. Доставили через три дня. По итогу доволен ценой и качеством. Скорее всего потом еще куплю какой-нибудь матрасик. Спасибо :)
Ответ магазина :
Благодарим Вас за выбор нашего магазина и Ваш отзыв!